Shipping Policy

Legal disclaimer

Os esclarecimentos e informações prestados nesta página têm apenas a finalidade geral e pouco específica de como redigir seus próprios documentos de Política de Envio. Você não deve se fiar neste artigo como orientação jurídica ou como recomendações sobre o que você deve efetivamente fazer, pois não podemos saber de antemão quais são as políticas de envio específicas que você deseja estipular entre a sua empresa e seus clientes e visitantes. Recomendamos que você busque orientação jurídica se precisar de ajuda para entender e criar sua própria Política de Envio.

Shipping Policy - Basic Concepts

That said, a Shipping Policy is a legally binding document designed to stipulate the legal relationship between you and your customers. It serves as the legal framework for outlining your obligations to your customers, but also for clarifying different situations that may arise and what will happen in each of those cases.

A Shipping Policy is a good practice and helps both sides: yours and your customers'. Your customers can benefit from being informed about what they can expect from your service. You can benefit because people may be more likely to buy if you have a clear Shipping Policy, since there will be no doubts about delivery times or processes.

What to include in the Shipping Policy

In general terms, the Shipping Policy typically regulates the following issues: order processing times; shipping costs; different domestic and international shipping solutions; potential service interruptions; and much more.